Заказать звонок

Товар успешно добавлен в корзину

Перейти в корзину

Обмен и возврат детских товаров

Обмен и возврат детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки.

1. Обмен Вам не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите его обменять на другой, имеющийся в наличии. Если обмен возможен вы можете произвести в пункте самовывоза. Условие - полная сохранность упаковки и документации.

Ваши действия при возврате:

1. Напишите нам на почту info@2babies.ru 

2. Укажите Причину обращения соответствующую Вашему запросу: Обмен, Возврат или Брак

3. Напишите более подробно о причине обращения.

4. Дождаться звонка, либо ответного сообщения по электронной почте нашего сотрудника для подтверждения Вашей заявки.

Обратите внимание!!! Обмен возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.

2. Возврат Вам не понравился или не подошел товар, Вы хотите сделать возврат. Вы можете произвести возврат в пункте самовывоза.Ваши действия при возврате:

5. Перейти в форму «Обратной связи» на нашем сайте по ссылке "Заявка на возврат"

6. Выбрать Причину обращения соответствующую Вашему запросу: Обмен, Возврат или Брак

7. Заполнить все необходимые поля.

8. Дождаться звонка, либо ответного сообщения по электронной почте нашего сотрудника для подтверждения Вашей заявки.

Обратите внимание!!! Возврат возможен только при сохранении упаковки и документации. Товар должен быть чист, исправен, не б/у и упакован в заводскую упаковку.